September 2024

Een nieuwe werkwijze; wat verandert er voor u?

Zoals u wellicht heeft gelezen, heeft de NVvE haar website en ledenadministratie vernieuwd.

Eerder introduceerden we een verbeterde manier om u voor congressen in te schrijven via de website, waarbij u eenvoudig online kon betalen via iDeal en de factuur automatisch werd verstuurd. Dit bespaarde tijd en energie en maakte het proces minder foutgevoelig.

Nu gaan we nog een stap verder: vanaf heden verlopen ook de NVvE-lidmaatschapscontributies via de website. Dit is wellicht iets anders dan u van ons gewend bent. Op deze pagina vindt u meer informatie en antwoorden op mogelijke vragen.

Toch nog vragen of onduidelijkheden? Neem contact op met nvve@dmdesk.nl.

Mogelijke vragen

Facturatie via de website, wat houdt dat in?

Door de facturatie via de website te laten verlopen kunnen we uw lidmaatschap aanmaken via één systeem. De betalingen en facturatie hiervan kan eenvoudig worden voldaan via iDeal of creditcard, en vervolgens via automatische incasso.

Het voordeel hiervan is dat al uw informatie centraal terug te vinden is. Zo kunt u alle NVvE bestellingen en bijbehorende facturen voor congressen, webinars en lidmaatschap(pen) terugvinden in uw eigen account.

Hoe kan ik betalen?

U kunt eenvoudig betalen via iDeal of creditcard. Daarmee geeft u ook direct toestemming de jaarlijkse contributie te laten incasseren.

Let op: wanneer u met creditcard betaalt kunnen er extra transactiekosten worden berekend. Dit ziet u dan in het overzicht in de checkout.

Wordt het lidmaatschap automatisch geincasseerd?

De éérste betaling dient u zelf te voldoen via iDeal of creditcard. U ontvangt hierover een email met betalingslink.

Met het afronden van de eerste betaling geeft u toestemming het bedrag in het vervolg te laten incasseren. U ontvangt hier tegen die tijd emails van ter bevestiging.

In het geval dat de incasso om een reden niet voldaan kan worden dient u deze betaling wel opnieuw zelf te voldoen. Mocht dit aan de orde zijn ontvangt u hierover een email.

Waar vind ik mijn factuur?

De factuur wordt als PDF bijlage verstuurd met de bevestigings-email. Ook kunt u alle bestellingen en bijbehorende facturen ten alle tijden terugvinden in uw account onder “Mijn bestellingen”.

Wanneer vindt de jaarlijkse contributie plaats?

Vanaf 2025 vindt de jaarlijkse contributie van het NVvE-lidmaatschap plaats in januari.

Krijg ik een papieren factuur?

Nee. Wel ontvangt u na betaling een factuur per email. Ook kunt u deze ten alle tijden inzien door in te loggen via uw account onder “Mijn bestellingen”. Natuurlijk kunt u desgewenst deze factuur zelf afdrukken.